תנאי שימוש

תאריך תחילה: 27 בספטמבר 2026

1. כללי

תנאים אלה מסדירים את השימוש באפליקציית قاسمنا ובשירותים הקשורים אליה.

האפליקציה מאפשרת, בין היתר, רישום לתוכניות חינוכיות, קהילתיות ופעילויות המוצעות באמצעות עיריית כפר קאסם.

הפלטפורמה מופעלת טכנולוגית על ידי ע.ע. אלגנס גלובל בע״מ, ח.פ. 516476264.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה לתנאים אלה.

2. חשבון הורה או אפוטרופוס

האפליקציה מיועדת בעיקר להורים ואפוטרופוסים.

בעת השימוש הנך מצהיר כי:

  • הנך רשאי להתקשר בתנאים אלה
  • הנך הורה או אפוטרופוס מוסמך
  • הנך רשאי למסור מידע אודות הילד
  • המידע שנמסר נכון ומלא.

3. כניסה ואימות

ייתכן שהכניסה תתבצע באמצעות SMS או מנגנון אימות אחר.

המשתמש אחראי:

  • לשמור על הטלפון שלו
  • לא למסור קודי אימות
  • למנוע שימוש בלתי מורשה
  • לדווח במקרה של חשד לשימוש לא מורשה.

4. רישום ילדים לתוכניות

הרשמה באמצעות האפליקציה אינה מהווה בהכרח אישור סופי להשתתפות.

קבלה לתוכנית עשויה להיות כפופה ל:

  • מקום פנוי
  • גיל
  • זכאות
  • תשלום
  • כללי העירייה
  • הצהרות
  • אישורים
  • תנאים מיוחדים של התוכנית.

5. פרטי זיהוי

מסירת מידע כוזב, בלתי מדויק או בלתי מורשה עלולה להביא לביטול רישום או לחסימת חשבון.

6. הצהרות ואישורים

ייתכן שיידרשו:

  • הצהרת בריאות
  • הצהרת השתתפות
  • אישור צילום
  • אישורי בטיחות
  • הצהרות נוספות.

כאשר אישור מסוים הוא חובה, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההרשמה בלעדיו.

7. מידע רפואי

המשתמש אחראי למסור מידע רפואי נכון ומעודכן.

האפליקציה אינה שירות רפואי ואינה מחליפה ייעוץ מקצועי.

8. אישור צילום

כאשר נדרש אישור צילום, השימוש בצילום יהיה בהתאם לנוסח ההסכמה שהוצג למשתמש ובהתאם לדין.

9. זמינות תוכניות

העירייה רשאית, לפי הצורך:

  • לפתוח או לסגור תוכניות
  • לשנות מספר משתתפים
  • לשנות שעות
  • לשנות מיקום
  • להחליף מדריך
  • לדחות או לבטל פעילות
  • לשנות דרישות השתתפות.

10. תשלומים

תשלומים עשויים להתבצע באמצעות ישראכרט ו-iCount.

אישור עסקה כפוף לאישור ספק התשלום.

אין באפליקציה כדי לחייב חברת אשראי לאשר עסקה.

11. חשבוניות

חשבוניות וקבלות עשויות להישלח באופן אלקטרוני לדוא״ל שהמשתמש מסר.

12. הודעות שירות

המשתמש עשוי לקבל הודעות כגון:

  • קודי אימות
  • אישורי רישום
  • אישורי תשלום
  • חשבוניות
  • שינויי מועד
  • ביטולים
  • התראות אבטחה.

13. פרסום

דברי פרסומת יישלחו בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

ניתן להסיר הסכמה בכל עת.

14. שימוש אסור

אין להשתמש באפליקציה לצורך:

  • התחזות
  • מסירת מידע כוזב
  • הונאה
  • חדירה למערכת
  • עקיפת מנגנוני אבטחה
  • הפצת קוד זדוני
  • איסוף מידע אוטומטי ללא הרשאה
  • גישה למידע של משתמשים אחרים
  • פגיעה בשירות
  • ניצול פרצות אבטחה
  • שימוש בלתי חוקי.

15. השעיה או חסימה

ניתן להשעות, להגביל או לחסום משתמש במקרה של:

  • הפרת תנאים
  • הונאה
  • שימוש לא מורשה
  • מסירת מידע כוזב
  • סיכון אבטחה
  • פגיעה במשתמשים
  • חובה חוקית.

16. קניין רוחני

הקוד, העיצוב, הממשקים, המותגים, מאגרי המידע והחומרים באפליקציה עשויים להיות מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני אחרות.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בלתי מורשה.

17. שירותי צד שלישי

האפליקציה מסתמכת, בין היתר, על:

  • InforU
  • Firebase
  • Google
  • ישראכרט
  • iCount
  • ספקי אינטרנט וענן.

ייתכנו תקלות הנובעות מספקים אלה שאינן בשליטת מפעילי האפליקציה.

18. זמינות השירות

לא ניתן להבטיח זמינות מלאה וללא הפסקות.

ייתכנו הפסקות עקב:

  • תחזוקה
  • עדכונים
  • תקלה
  • תקיפת סייבר
  • תקלת אינטרנט
  • תקלת ספק חיצוני
  • נסיבות שאינן בשליטה סבירה.

19. אחריות המשתמש

המשתמש אחראי לבדוק את הנתונים לפני שליחתם ולעדכן מידע חשוב במקרה הצורך.

20. אין התחייבות לקבלה לתוכנית

רישום אינו יוצר זכות אוטומטית להשתתף.

קבלה עשויה להיות תלויה בתנאי זכאות, מקום, גיל, תשלום ומסמכים.

21. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין, העירייה וע.ע. אלגנס גלובל בע״מ לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתם הסבירה.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות במקום שבו החוק אינו מאפשר זאת.

22. כוח עליון

לא תהיה אחריות לעיכוב או אי-מתן שירות הנובע מאירועים כגון:

  • מלחמה
  • מצב חירום
  • אסון טבע
  • הפסקות חשמל
  • תקלות אינטרנט נרחבות
  • מתקפות סייבר
  • שביתות
  • מגבלות ממשלתיות.

23. פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של قاسمنا.

24. שינויים בשירות

ניתן לשנות, להוסיף או להסיר תכונות מהשירות מעת לעת.

25. שינוי תנאים

התנאים עשויים להתעדכן בהתאם לשינויי חוק, אבטחה, תפעול או שירות.

26. הפרדת הוראות

אם הוראה מסוימת אינה ניתנת לאכיפה, יתר התנאים ימשיכו לחול ככל שהדין מאפשר.

27. אי-ויתור

אי-אכיפת זכות במקרה מסוים אינה מהווה ויתור על הזכות בעתיד.

28. הדין החל

הדין החל הוא דין מדינת ישראל.

סכסוכים יידונו בפני הערכאה המוסמכת בהתאם לדין.

29. יצירת קשר

ע.ע. אלגנס גלובל בע״מ, ח.פ. 516476264

דוא״ל: support@edupedia.app

פניות הנוגעות לתוכניות עירוניות יכולות להיות מועברות לגורם המתאים בעיריית כפר קאסם.